{"id":208,"date":"2026-05-21T09:15:11","date_gmt":"2026-05-21T09:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dse-energie.de\/de_de\/faq-2\/"},"modified":"2026-05-21T09:15:11","modified_gmt":"2026-05-21T09:15:11","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dse-energie.de\/de_de\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am h\u00e4ufigsten gestellt werden. Alles weitere besprechen wir gerne direkt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zur Beratung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie l\u00e4uft die Beratung ab?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie schicken uns Ihre aktuelle Jahresabrechnung oder Ihren Jahresverbrauch per E-Mail. Wir analysieren Ihre Situation und melden uns innerhalb von 1\u20132 Werktagen mit einer ehrlichen Einsch\u00e4tzung. Wenn Sie weitermachen m\u00f6chten, begleiten wir Sie beim Wechsel oder der Optimierung \u2014 ohne dass Sie selbst viel tun m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kostet die Pr\u00fcfung etwas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Der gesamte Prozess ist f\u00fcr Sie als Kunde kostenlos \u2014 von der ersten Analyse bis zum abgeschlossenen Wechsel. Wir finanzieren uns \u00fcber Partnerprovisionen der Energieanbieter. Das beeinflusst Ihren Tarif nicht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Muss ich selbst k\u00fcndigen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In den meisten F\u00e4llen nicht. Beim Wechsel zu einem neuen Anbieter \u00fcbernimmt dieser in der Regel die K\u00fcndigung beim alten Versorger. Wir \u00fcberpr\u00fcfen das im Einzelfall und informieren Sie, wenn Sie selbst aktiv werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie lange dauert ein Wechsel?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Regel 4\u20136 Wochen ab Vertragsunterzeichnung. Es entsteht keine Versorgungsunterbrechung. Der Netzbetreiber koordiniert die Umstellung im Hintergrund.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Unterlagen werden ben\u00f6tigt?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Privatkunden reicht die letzte Jahresabrechnung. Optional: der aktuelle Liefervertrag. F\u00fcr Gewerbekunden zus\u00e4tzlich gerne Lastgangdaten, falls vorhanden. Alles weitere l\u00e4sst sich im Erstgespr\u00e4ch kl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beraten Sie auch Gewerbekunden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. F\u00fcr Gewerbekunden bieten wir Tarifanalyse, Rechnungspr\u00fcfung, Spotmarktmodelle und Lastmanagement an. Ab einem Jahresverbrauch von ca. 50.000 kWh sind individuelle Beschaffungsstrategien besonders sinnvoll.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zu Tarifen und Vertr\u00e4gen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist eine Preisgarantie wirklich wert?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das kommt auf die Formulierung an. Viele Garantien sichern nur den Nettoarbeitspreis \u2014 nicht die staatlichen Bestandteile wie Netzentgelte und Steuern, die rund 50\u201360\u00a0% des Strompreises ausmachen. Wir erkl\u00e4ren Ihnen, was eine Garantie konkret abdeckt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ich bin in der Grundversorgung \u2014 ist das ein Problem?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht dringend, aber die Grundversorgung ist meist der teuerste Tarif auf dem Markt. Sie ist als gesetzliche Absicherung gedacht, nicht als dauerhaftes Angebot. Wir empfehlen einen Vergleich \u2014 das dauert wenige Minuten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mein Anbieter hat den Preis erh\u00f6ht. Was kann ich tun?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Preis\u00e4nderung gibt Ihnen ein Sonderk\u00fcndigungsrecht \u2014 auch innerhalb einer laufenden Vertragslaufzeit. Die Frist betr\u00e4gt in der Regel 4 Wochen ab Bekanntgabe der \u00c4nderung. Wir helfen Ihnen, das Recht zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ich ziehe um. Was passiert mit meinem Vertrag?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Umzug erm\u00f6glicht in den meisten F\u00e4llen eine Sonderk\u00fcndigung. Das ist ein guter Zeitpunkt, den Tarif zu \u00fcberdenken. Wir begleiten Sie dabei \u2014 von der K\u00fcndigung bis zum neuen Vertrag am neuen Wohnort.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zu W\u00e4rmepumpe und Photovoltaik<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kann ich zur W\u00e4rmepumpe oder Photovoltaik beraten werden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja \u2014 wir geben Ihnen eine erste Einsch\u00e4tzung, ob sich eine Anlage in Ihrer Situation lohnt, und vermitteln Sie an gepr\u00fcfte Installationspartner. Wir stellen keine F\u00f6rderantr\u00e4ge selbst, begleiten Sie aber zum richtigen Ansprechpartner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gilt die BEG-F\u00f6rderung f\u00fcr W\u00e4rmepumpen auch f\u00fcr Gewerbebetriebe?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Die BEG-F\u00f6rderung \u00fcber das BAFA ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr selbstgenutzte Wohnimmobilien von Privatpersonen vorgesehen. F\u00fcr gewerblich genutzte Immobilien gibt es eigene F\u00f6rderprogramme \u2014 sprechen Sie uns an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Noch eine offene Frage?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sprechen Sie uns direkt an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udcde <a href=\"tel:+4917681421944\">+49 176 81421944<\/a><br>\u2709\ufe0f <a href=\"mailto:info@dse-energie.de\">info@dse-energie.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufige Fragen Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am h\u00e4ufigsten gestellt werden. Alles weitere besprechen wir gerne direkt. Zur Beratung Wie l\u00e4uft die Beratung ab? Sie schicken uns Ihre aktuelle Jahresabrechnung oder Ihren Jahresverbrauch per E-Mail. Wir analysieren Ihre Situation und melden uns innerhalb von 1\u20132 Werktagen mit einer ehrlichen Einsch\u00e4tzung. 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